株式会社マツカワ住器

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施工の流れ

リフォームの進行手順を詳しく解説

FLOW

安心してご依頼いただけるよう、リフォームの流れを順に説明しています。まずはお電話を通じてご連絡いただき、現地調査とお見積もりを無料で行います。この際、具体的な工事内容やご予算について詳細にお伺いしており、プランやお見積もりにご納得いただきましたらご契約となります。工事の進捗状況についても丁寧にお伝えし、安心してリフォームをお任せいただける体制を整えています。

お電話にてお見積もりや依頼を受け付け

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お見積もりや工事をご希望の際は、お電話を通じてお気軽にご連絡いただけます。お問い合わせ時には、ご希望の工事内容やご質問について詳細にお伺いしており、専門のスタッフが今後の流れやスケジュールについて丁寧にご案内いたします。この際、バリアフリーリフォームに関する補助金の活用等、幅広いアドバイスが可能なため、不明点はお気軽にご相談いただけます。

ご自宅にお伺いして現地調査を実施

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お客様のお住まいの状況やリフォームの対象となる部位を詳しく確認するため、お客様のご自宅へとお伺いし、建物の構造や現状を入念に調査いたします。この段階で、お客様から直接お尋ねになりたいことやご要望を詳細にお伺いし、その後のプランニングに活かします。例えば、お客様が抱えるお困りごとや具体的なニーズ、ご予算などについて、細かくヒアリングいたします。

リフォームに必要なお見積もりを提示

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現地での調査とお客様のリフォームに関する具体的なニーズやご要望を踏まえ、リフォームのお見積もりを提案いたします。見積もり書には、工事内容の詳細をわかりやすく掲載しており、これには材料費や人件費、工期などを含め、全ての費用を明確に提示いたします。また、お見積もりの提出後には、ご納得いただけるまでご説明や調整を行い、お客様との信頼関係を築いていきます。

お見積もり内容に納得の上でご契約

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リフォーム工事やお見積もり内容についてご納得いただいた後、ご契約を結びます。契約書には工事の詳細な内容、工期、費用の明確化を行い、お客様との間に透明性のある取引を実現します。また、ご契約手続きでは、契約内容や条項について丁寧に説明をしており、ご不明点やご要望がございましたら、何でもお気軽にお申し付けいただけ、安心して工事を進められるよう努めています。

ご契約内容をもとにリフォームを開始

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ご契約内容に基づいて、施工を開始いたします。工事中におけるご要望や気になる点については、遠慮なくご相談いただける体制を整えており、工事の進捗状況や細かな変更点についても随時お伝えし、安心して工事が進むようサポートいたします。また、工事の開始と完了に際しては、近隣の皆様へ丁寧なご挨拶と説明を心がけ、気配りと配慮を怠らずに作業を進めてまいります。

リフォーム完成後に最終確認を実施

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リフォーム工事の完成後には、ご契約通りに完了しているかを細かくチェックし、お客様との最終確認を丁寧に行ってまいります。例えば、品質管理のために、各部位の仕上がりや機能性、美観などを慎重に点検しており、万が一問題がある場合は迅速に修正いたします。工事完了後もアフターサポートは継続するため、ご不明点やトラブルがあればいつでもご相談いただけます。

工事の完了説明とお引き渡しを実施

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工事が終わった後、担当スタッフが仕上がりをチェックし、問題がなければお引き渡しとなります。お引き渡しの際には、工事の完了状況や仕上がりの品質について詳細にご説明いたします。万が一、ご不明点やご要望がございましたら、すぐに対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。お客様が安心して新しい空間をお楽しみいただけるよう、引き渡し時の手続きもスムーズに行います。

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